SELECT * FROM (`idc_terms01t`) WHERE `terms_type` = 'VPN' ORDER BY `terms_date` desc LIMIT 20 DAOU IDC

DAOU IDC

이용약관
VPN 서비스 이용약관 ver1.1

제1장 총 칙

제1조(목적)
이 약관은 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 (주)다우기술 (이하 "회사"라 합니다.)와 서비스 가입기관(이하 "이용자"라 합니다.)간에 회사가 제공하는 인터넷 서비스(이하 "서비스"라 합니다.)의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 그 밖의 이용에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조(약관의 적용)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한 법률, 전자거래소비자보호지침 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.


제3조(약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회사에서 이용고객에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 기존약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 시행일로부터 30일 전 서비스 홈페이지에 공지하거나 회원이 회원이용신청 시 등록한 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 통지합니다.
3. 회사는 필요하다고 인정되는 경우에 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 그 효력을 발생합니다.
4. 이용자가 계약내용을 변경하고자 하는 때에는 회사에 청구하여 승낙을 얻어야 합니다.


제4조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
① “다우기술 VPN 서비스” : 전용선, 케이블 또는 xDSL 망을 이용하여, 상호연동 및 자동백업 방식을 통해 이용자에게 인터넷 접속 서비스를 제공하는 방식
② “이용계약” : 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용자 간에 체결하는 계약(서비스 신청서 또는 별도의 계약서)
③ “요금납입책임자” : 이용자가 회사에 대하여 부담하는 서비스 요금 등 약관에 따른 모든 채무를 이용자와 연대하여 회사에 납입해야 할 의무가 있는 자로서 서비스 이용자를 원칙으로 합니다. 단, 회사가 인정하는 경우에는 타인을 요금납입책임자로 할 수 있습니다.
④ “장비임대” : 회사의 소유장비를 서비스 이용을 목적으로 이용자에게 유,무상으로 임대하는 것
⑤ “해지, 해제” : 회사 또는 이용자가 서비스 개통 이전 또는 이후에 이용계약을 해약하는 것


제 2 장 이용계약

제5조(이용계약의 성립)
이용계약은 이용자의 이용신청과 회사의 승낙에 의하여 성립합니다.


제6조(이용계약의 신청)
1. 서비스의 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 합니다)에게 회사는 이 약관의 주요내용을 고지하고, 이용신청고객의 동의를 받아서 가입처리를 합니다. 만약, 이용신청고객의 동의 없이 서비스를 제공한 경우에는 요금을 청구하지 아니합니다.
2. 이용신청고객은 신청 서류를 직접 또는 우편이나 팩스 및 기타 회사가 인정하는 방식으로 회사에 제출하여야 합니다.


제7조(이용계약 신청사항의 변경)
회사는 접수된 신청서 및 구비서류에 변경을 요하는 사항이 있을 경우에는 신청사항을 변경 또는 보완하도록 이용신청고객에게 요청할 수 있습니다.


제8조 (이용계약의 승낙)
1. 회사는 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 회사는 이용신청을 승낙한 때에는 다음 각 호의 사항을 이용신청자에게 전화등의 방법으로 통지합니다.
① 서비스 개통예정일
② 요금 등에 관한 사항
③ 이용고객의 권익보호 및 의무 등에 관한 사항
④ 기타 필요하다고 인정하는 사항


제9조(이용계약 승낙의 제한)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다
① 타인명의를 사용한 신청
② 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위 서류를 첨부하여 신청하였을 때
③ 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 타 계약자의 서비스 이용에 상당한 지장을 줄 것으로 예상되는 신청
④ 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어있는 경우
⑤ 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 연기합니다.
① 회선을 설치함에 있어 설비 등의 신설, 개조 또는 수리가 기술상 현저히 곤란한 때
② 설치장소가 전기통신기본법 및 관련법규에서 정하는 구내통신 선로설비 등의 설치방법에 부적합한 때
③ 설치장소가 회선을 설치하고 보수하는 것이 지극히 곤란하여 회사의 업무수행에 지장이 있다고 인정될 때
④ VPN 접속장비를 통해 접속하는 단말기기가 전기통신설비기준에 부적합하다고 인정될 때
⑤ 서비스를 제공하기 위하여 필요한 설비가 없거나 기 설치된 설비에 여유가 없을 때
⑥ 요금을 체납하고 있을 때
3. 회사는 제1항 또는 제2항의 규정에 의하여 승낙의 제한 또는 연기할 경우에는 그 사유를 이용신청고객에게 즉시 통지합니다.


제10조(장비의 설치)
1. 이용자가 다우기술 VPN 접속장비를 설치하여 서비스를 제공 받을 수 있는장소는 계약자의 주소, 사무실 또는 사업장 등과 같습니다.
2. 이용자는 제 1항의 규정에 의하여 다우기술 VPN 접속장비를 설치하거나 설치장소를 변경하는 경우에는 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙에 적합하게 설치하여야 합니다.
3. 이용자측의 단말기기(PC, 허브, IP, Host, Terminal 등)와 내부 네트웍 공사는 이용자가 설치하여야 합니다. 다만, 이용자로부터 청구가 있으며 회사가 인정 할 때에는 이용자가 비용을 부담하는 조건으로 회사가 대행 해 줄 수 있으며, 단말기기 (단,Router,VPN 접속장비에 한합니다)를 임대할 수 있습니다. 이용자가 회사로부터 임대하여 사용하는 장비가 이용자 귀책의 사유로 파손 또는 분실하였을 경우에는 동일한 장비수준으로 보상하여야 합니다.
4. 서비스의 품질개선을 위하여 회사는 필요하다고 인정하는 경우에 회사는 이용자측 설비에 시험장치를 설치할 수 있습니다.


제11조(서비스의 개통)
1. 회사는 제8조(이용계약의 승낙) 제2항 가호의 서비스개통예정일에 서비스를 개통합니다. 이 경우 회사는 개통예정일 전까지 설치를 완료하고 단말기기 상호간 안정성, 신뢰성 및 호환성을 확보하여야 합니다. (단 기간망과 케이블망의 사정에 따른 이유와 개통지역이 광범위 할 경우로 개통이 지연 될수 있다.)
2. 회사는 특별한 사유가 없는 경우에는 서비스 이용신청서 접수 후 30일 이내에 서비스를 개통합니다. 다만, 이용신청고객이 당초 개통 희망일을 지정하여 신청한 경우로서 그 지정일에 개통이 가능한 때에는 그날을 개통일로 하여 승낙합니다. 개통이 지연될 경우 즉시 그 사유와 개통일을 다시 정하여 이를 고객에게 통보합니다.
3. 이용신청고객의 사정에 의하여 지정된 개통예정일을 연기하고자 하는 때에는 당초 개통예정일의 3일전까지 회사에 신청하여야 합니다.


제 3 장 유지보수 및 장애처리

제12조(유지보수)
이용자는 이용자 측의 구내통신선로설비 및 회선에 접속하는 단말기기 등이 방송통신위령이 정하는 기술기준에 적합하도록 설치 및 유지, 보수하여야 합니다. 단, 임대장비인 경우에는 회사가 유지, 보수합니다.


제13조(장애신고 및 처리)
이용자는 서비스를 이용할 수 없게 되었을 때 이용자측 설비에 장애가 없는 것을 확인한 후 회사에 장애신고를 하여야 하고 회사는 처리한 후 그 결과를 통지합니다.


제 4 장 서비스의 제공 및 이용

제14조(서비스의 종류 및 이용료)
다우기술VPN 웹상의 서비스 요금표와 동일합니다.
제15조(IP주소의 부여)
1. 이용자에게는 이용자의 네트워크 계획 및 규모에 따라 개통예정일까지 IP 주소를 부여합니다. 추가로 IP 주소를 이용하고자 하는 경우에는 이용자의 신청에 따라 회사가 판단하여 추가로 부여할 수 있습니다.
2. 서비스의 종류당 최대 부여 가능한 IP는 1G-VPN 의 경우 128개, VPN Soho의 경우 64개입니다.
3. 회사는 제1항의 규정에 의하여 IP 주소를 부여하나, 공인 IP 주소 관리기관(KISA 등)의 정책이 우선합니다.
4. 회사가 이용자에게 부여한 IP 주소는 서비스이용계약에 따라 회사가 이용자에게 대여하는 것이며, 서비스이용계약이 종료시에는 반납하여야 합니다.
5. 회사가 부여한 IP 주소는 회사에 등록하여야 하며, 미등록 IP주소는 사용할수 없습니다.
6. 이용자가 신청한 IP 주소수요 및 이용현황이 사실과 다를 때 IP할당 규모를 축소하거나, 기 할당된 IP주소를 회수할 수 있습니다.
7. 고정 IP 주소를 사용하고자 하는 개인의 정보 또는 이용기관의 관리자 정보는 인터넷주소관리기관(KISA 등)의 WHOIS 서비스에 최소의 범위내에서 제공될 수 있습니다.


제16조(서비스 이용 및 이용시간)
서비스의 이용은 회사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검 또는 회사가 특별히 정한 시간은 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.


제17조 (회사의 의무)
1. 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용신청고객이 신청한 서비스 개통 희망일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
3. 회사는 서비스제공을 위한 설비에 장애가 발생했을 경우 이를 최대한 신속히 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설 또는 배포 할 수 없으며 상업적 목적으로도 사용할 수없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간동안 이용요금을 체납하여 이용고객의 동의를 얻어 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 서면 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.
6. 회사는 임대장비의 경우 이용자의 귀책사유가 없이 장비 결함이 발생한 때에는 서비스 계약 종료시까지 이를 무상으로 교체, 수리할 책임이 있습니다.
7. 이용자가 명백히 거절의사를 표시하지 않는 한 회사와 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 규정된 국내 다른 전기통신사업자를 포함한 신용정보업자 등간의 이용자정보와 같은 개인신용정보의 제공 및 이용에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.


제18조(이용자의 의무)
1. 이용자는 서비스 이용에 대한 대가로서 이 약관에서 정한 요금 등을 요금 납입책임자와 연대하여 납입할 의무가 있습니다.
2. 이용자는 인터넷망을 통한 외부의 불법적인 침입으로부터 이용자의 설비와 정보를 보호하여야 합니다.
3. 이용자는 회사로부터 제공받은 기기를 망실 또는 훼손하였거나 장애를 초래하게 하였을 때에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용을 부담하여야 합니다.
4. 이용자는 범죄행위나 공공의 안전과 질서 또는 미풍양속을 해하는 통신을 하여서는 안됩니다. 아래 사항 등 악의적이거나 불법적인 경우 서비스를 이용 받을수 없으며, 사용기간 중 적발 시 회사는 임의로 서비스 정지 및 계약을 해지 할 수 있습니다.
① 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
② 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
③ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용
5. 이용자는 이 약관 및 전기통신관련법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
6. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 게재된 자료를 상업적으로 이용할 수 없으며 이를 위반하여 발생되는 제반 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
7. VPN 장비에 부착되어있는 스티커 혹은 장비를 무단 훼손 시 모든 책임은 이용자 에게 있으며, 임대일 경우 장비의 금액 최대 220만원을 지불하여야 한다. 장비 구매일 경우에도 장비가 변형되거나 장비 훼손 시 회사는 그 장비에 대하여 재 구매를 하지 않습니다.
8. 이용자는 이용 요금 체납 및 중도 해지 혹은 계약 만료 후 장비 반납을 하지 않을 시 회사는 이에 대해 손해배상을 청구 할 수 있습니다.


제19조(이용의 제한)
1. 회사는 천재지변이다 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. 이용자는 회사의 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다.
3. 회사는 이용고객의 서비스 이용내용이 다음 각 호에 해당할 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 제18조 규정에 의한 이용자의 의무를 이행하지 않은 경우
② 회사의 승낙을 얻지 아니하고 설비를 이동, 철거, 변경, 분해하거나 그 설비에 다른 설비를 연결한 경우
③ 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 경우
④ 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
⑤ 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있는 경우
⑥ 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
⑦ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
⑧ 서비스에 위해를 가하거나 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
⑨ 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우, 신청서의 내용을 허위로 기재 하였거나 허위서류를 첨부하여 서비스 이용승낙을 득한 경우
⑩ 이용고객이 익월 30일에 최소 전월 사용료가 결제되지 않은 경우 (예를 들어 5/5 부터 사용한 고객이 7/30까지 최소 5월 사용료(6월 청구분)를 납부하지 않는 경우)
⑪ 서비스 또는 그 일부를 회사의 승인없이 제 3자와 공유 또는 배포하는 행위 ⑫ 서비스의 제공이용과 관련하여 회사와 체결한 계약 또는 본 약관을 위반하거나 관련 법규 및 시행령 등을 위반하여 회사가 시정 요구를 하였음에도 불구하고 7일 이내에 그 사유를 시정하지 아니한 경우
4. 회사 또는 회선 제공업자가 서비스의 개선을 위한 정기 점검을 실시하는 경우 이용을 일시 정지 할 수 있습니다.
5. 국제 전용선의 장애 등 회사가 서비스의 제공을 중지할 필요가 있다고 판단되는 경우 이용을 정지할 수 있습니다.
6. 회사는 12개월 이상 서비스를 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 서비스 이용 계약을 해지하거나 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
7. 회사는 휴면 계정 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 유사한 방법 중 하나의 방법으로 이용자게 알리도록 합니다.
8. 제3항에 따른 서비스 이용 계약의 해지의 삭제에 대한 책임은 회원이 부담하며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 데이터 삭제에 따른 책임을 부담하지 않습니다


제20조(이용제한 및 해제 절차)
1. 회사는 제19조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일전까지 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용고객 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 제1항의 규정에 의하여 이용정지 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
3. 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
4. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.


제 5 장 이용신청 변경, 해제 및 해지

제21조(이용신청 내용의 변경)
1. 이용자는 서비스 이용신청 사항 중 다음 각 호에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 경우에는 회사가 정한 별도의 변경신청서에 변경사항을 기재하고 해당 서류를 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
① 이용자 및 요금납입책임자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
② 계약종류(접속형태, 접속회선, 접속회선속도, 이용계약기간, 이용목적)의 변경
③ 단말기기 또는 호스트의 설치장소 변경
④ 납입방법을 변경하고자 하는 경우
⑤ 서비스 이용권을 이관하고자 하는 경우(해당 증빙서류 첨부)
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 제1항의 규정에 의한 신청을 거절 또는 제한할 수 있습니다.
① 설비에 여유가 없는 경우
② 설치장소 및 설치변경장소가 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙에 적합하지 아니한 경우
③ 이용자 또는 요금납입책임자가 요금을 체납한 경우
④ 제18조 4항에 해당하는 경우
3. 이용자는 제1항의 규정에 의하여 설치장소를 변경하고자 할 때에는 제14조에의 한 설치비를 납입하여야 합니다.
4. 제1항 제2호에 의하여 이용신청 내용이 변경된 경우에는 새로운 이용신청에 의하여 요금이 적용됩니다.


제22조(이용계약 해지 및 갱신)
1. 이용신청고객이 서비스 제공 개시 전에 이용계약을 해제하고자 하거나 서비스 제공 개시 후에 이용계약을 해지하고자 할 때에는 해지하고자 하는 날의 5일전까지 이용 계약 해제, 해지신청서를 회사에 제출하여야 합니다.
2. 회사는 제1항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 이용고객이 요청한 해지일로부터 서비스 이용을 제한합니다. 이 경우 이용자는 이용이 제한된 날까지의 요금을 완납하여야 합니다.
3. 회사는 제19조 제2항 내지 제3항 규정에 따른 서비스 이용제한사항을 위반하여, 제20조에서 규정한 제한기한 내에 제한사유를 해소하지 않거나, 정당한 사유 없이 의견진술에 응하지 않은 경우에는 이용계약을 해지 또는 해제합니다.
4. 제3항에 의해 해제, 해지된 이용고객에 대하여는 귀책사유가 해소될 때까지 가입을 제한할 수 있습니다.
5. 이용계약의 만료 30일 전까지 이용계약의 갱신을 거절하는 의사표시가 없을 때에는 이전의 이용계약과 동일한 조건 및 기간으로 이용계약이 갱신되는 것으로 봅니다.


제 23 조 (서비스 이용권 양도)
회사와 체결한 서비스의 이용권은 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만 상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 이용자의 지위승계 사유가 발생하였을 경우에는 그 사유가 발생한 날로부터 1개월 이내에 사업자등록증사본(법인에 한합니다) 등 관련서류를 첨부하여 회사에 신고하여야 합니다.


제 6 장 서비스 이용 요금

제24조(요금의 종류)
1. 이용자가 서비스 이용과 관련하여 납입하여야 할 요금의 종류는 다음과 같습니다.
① 설치비 : 제14조에 정한 서비스 이용과 관련하여 신규 서비스 개통 또는 설치장소 변경시 납입하는 요금으로 기간통신망 사업자에게 납입하는 요금 까지 포함합니다. 다만 회사가 별도로 정하는 경우에 한하여 면제 또는 감액할 수 있습니다.
② 기본사용료 : 제14조에 정한 서비스 이용료를 월 단위로 납입하는 요금
③ 장비임대료 : 회사로부터 VPN 접속장비 또는 호스트 등 장비를 임대 받는 경우에 월 단위로 납입하는 요금
④ 부가이용료 : 이용자가 부가적인 시스템 자원 또는 부가적인 서비스를 추가로 필요로 하여 회사로 신청하여 사용할 경우 부과하는 요금
⑤ 추가이용료 : 기본사용료 외 별도 추가비용이 발생할 경우에 납입하는 요금
⑥ 장비보증금 : 개인 또는 개인사업자에 한하여 VPN 임대형 보증금(1,000,000원)


2. 제1항의 요금은 제14조와 같습니다. 다만, 이용자와 회사간 별도의 서면 합의가 없는 한 그 내용을 변경하는 경우에는 회사가 정하여 서비스 안내에 게시 또는 별도로 공시하는 내용에 따릅니다.


제25조(서비스 이용요금의 계산방법)
1. 제24조(요금의 종류)의 요금은 다음과 같이 계산합니다.
① 설치비 : 서비스의 이용승낙 또는 설치장소 변경 승낙 등을 받은 경우 1회에 한하여 납입합니다.
② 기본사용료 및 장비임대료 : 매월 1일부터 말일까지를 1개월의 사용료로 하며 개통일, 변경일 또는 해지일이 1개월의 중도인 경우 1월 기본료의 해당월 일수 분의 1을 1일의 기본 사용료로 하여 사용한 일수로 요금을 계산합니다. 이 경우 개통일은 사용한 일수에 포함하지 않으며 변경일, 해지일은 사용한 일수에 포함합니다.
③ 추가이용료 : 추가로 발생시 제14조에 명시된 요금을 추가하여 청구합니다.
④ 장비보증금 : 개인 또는 개인사업자 경우 보증금이 완불되어야 설치가 가능합니다.
2. 요금의 감면 및 할인에 따라 감면 또는 할인을 받는 경우에는 감면 또는 할인된 금액을 기본 사용료 및 추가 사용료로 합니다.


제26조(요금 납입 의무)
1. 요금의 납입의무자는 이용자를 원칙으로 하되, 이용신청시 이용자는 요금 납입책임자를 지정할 수 있습니다. 요금납입책임자를 지정한 경우 이용자와 연대하여 납부 책임을 집니다.
2. 요금의 납입청구를 받은 때에는 청구서에 기재된 기일까지 회사가 지정하는 장소에 그 요금을 이용자 또는 요금납입책임자가 납입하여야 합니다.
3. 이용자가 요금 납입을 불이행 할 경우 회사는 법적 조치를 할 수 있습니다.


제27조(요금의 납입청구)
1. 회사는 요금의 납입청구서를 회사가 별도로 정한 납기일 5일 전까지 요금 납입책임자에게 도달되도록 발송합니다. 다만, 즉납에 의한 요금의 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 제1항의 규정에 의한 청구서가 요금납입책임자, 그 가족 또는 대리인 에게 송달된 사실을 증명할 수 없을 때에는 요금의 체납에 대한 가산금의 부과나 기타 불이익한 결정을 하지 아니합니다.
3. 회사는 요금의 납입책임자가 국가기관, 지방자치단체, 주한외국기관 또는 회사가 인정하는 경우에는 중앙불(상급기관 또는 주된 사업소, 사무소등에서 일괄하여 지불하는 것을 말합니다)로 일괄하여 납입하게 할 수 있습니다.
4. 회사는 미납금을 최근 청구월 요금에 합산하여 납입 청구할 수 있습니다.
5. 회사는 요금에 따라 일정액이하의 소액요금의 경우에는 누적하여 청구할 수 있습니다.
6. 이용자는 이용요금과 관련하여 청구시의 정확한 수령을 위하여 주소지나 전화번호 등 이용신청서에 기재한 이용자 정보가 변경된 경우에는 즉시 신고하여야 합니다. 이용자의 신고 누락으로 인하여 발생된 불이익에 대하여회사는 책임지지 않습니다.


제28조(요금의 납입)
1. 이용자는 계약시 정한 방법에 따라 서비스 이용요금을 납입합니다.
2. 이용요금은 1개월 선납을 원칙으로 합니다.
3. 이용요금 납입방법은 무통장입금 및 자동이체(CMS)에 의한 방법입니다.
4. 지동이체에 의한 인출 날짜는 다음 월 사용료를 전 월 30일에 인출합니다. 30일에 인출 실패 시 8일, 15일에 추가로 인출을 시도합니다.
5. 단 첫 달 요금의 인출은 일할 계산하여 초기 설치비가 부과 됩니다.
6. 한달 미납 시 3회 통보(유선 및 이메일) 후 서비스 정지가 됩니다.


제29조(체납요금 등의 독촉)
1. 회사는 요금 등을 체납한 이용자에게는 전자메일 또는 유선으로 체납사항을 최고3회까지 전달합니다.
2. 회사는 제1항의 규정에 의하여 독촉장 발부 시 납입 기일을 지정합니다.
3. 이용자가 요금 납입을 불이행 할 경우 회사는 법적 조치를 할 수 있습니다.


제30조(가산금의 부과)
1. 이용고객이 이용약관에 지정된 기일까지 요금을 납부하지 않은 때에는 그 요금의 100분의 2에 상당한 가산금을 부과할 수 있습니다.
2. 제1항의 규정에 의한 가산금은 요금의 납기일이 만료되는 날의 다음날을 기준으로 하여 체납된 요금에 가산하여 징수합니다.


제31조(요금의 반환 및 감면, 할인)
1. 회사는 회사의 귀책사유에 의하여 이용자가 서비스 이용을 할 수 없게 된경우에 그 사실을 회사에 통보하여 확인되거나 또는 회사가 알게 된 날로부터 계산하여 서비스가 가능하게 된 날 까지의 일수에 상당한 서비스 이용료를 반환합니다.
2. 회사는 이용고객의 과오납액에 대해서는 이를 반환하고, 회사의 귀책사유로 발생한 경우에는 이용자에게 반환합니다. 또한, 회사의 과소청구액에 대해서는 다음달에 합산하여 청구합니다.
3. 회사는 제1항 및 제2항의 규정에 의해 반환하여야 할 요금을 다음달에 청구하는 요금에서 상계할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 뜻을 미리이용자에게 통지합니다.
4. 회사는 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 요금을 반환하여야 할 이용자에게 요금 등의 체납이 있을 경우에는 반환하여야 할 요금에서 이를 우선 공제하고 반환합니다.
5. 회사가 사업 경영상 필요에 의하여 지정하는 이용자에 대하여는 그 설치에 필요한 비용과 사용에 따른 요금 등을 할인 및 감면할 수 있습니다.
-할인을 받고자 하는 이용자는 할인 대상임을 확인할 수 있는 증빙 서류를 첨부하거나 회사에 공문으로 신청하여야 합니다.
-요금 할인 대상자가 요금 할인 대상의 자격이 변동된 경우에는 회사에 신고하여야 합니다.

제32조(이의신청)
1. 납입 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 요금납입책임자는 청구일로부터 1개월 이내에 회사에 이의신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 상기 제1항에 의한 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이의신청 접수 후 10일 이내에 요금납입책임자 또는 그 대리인에게 서면 또는 전화로 통보합니다.
3. 부득이한 사유로 제2항에서 정한 기간 내에 이의신청 결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유 및 재지정 처리기간을 명시하여 이를 요금납입책임자 또는 그 대리인에게 통지합니다


제33조(부당 이익 및 부당 감면 요금의 청구)
1. 서비스 이용과 관련하여 이용자가 취득한 부당한 이익에 대해 회사가 이를 청구할 수 있는 경우는 다음과 같습니다.
① 이용자가 회사의 승인을 얻지 아니하고 회선종단장치 및 단말기기 등의 설치장소를 변경하여 부당한 이익을 취한 경우
② 이용자가 회사의 승인을 얻지 아니하고 회선종단장치 및 단말기기 등에 다른 기기 등을 연결하여 부당한 이익을 취한 경우
③ 이용자가 회사와의 사전 협의 없이 타인에게 서비스를 제공 및 매개하여 이를 통해 부당한 이익을 취한 경우
④ 이용자가 회선, 회선종단장치 및 단말기기 등의 용도를 전용하여 부당한 이익을 취한 경우’
⑤ 요금을 부당하게 감면 받거나 서비스의 부당한 사용으로 이익을 취한 이용자는 회사에 대하여 부당이익의 3배를 손해배상금으로 지급하여야 합니다.


제 7 장 손 해 배 상 등

제34조(손해배상의 범위)
1. 회사는 회사의 귀책사유로 이용자가 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용자가 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 때(그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속해서 3시간 이상의 서비스제공 중지 시간에 대하여 최근3개월(3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 1일 평균요금을 24로 나눈 수에 장애시간을 곱하여 산출한 금액에 최대 5 배까지 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 간주합니다.
(월서비스요금 ÷ 해당월의 일수 ÷ 24시간=시간당 서비스요금 X 서비스중지시간 X 5)
2. 손해배상의 청구는 그 사유가 발생한 날로부터 3개월이 경과한 경우에는 소멸합니다.
3. 장기계약을 한 이용자가 계약 기간 중에 해지할 경우 10일전에 회사에 통보해야 하며, 해지시에는 아래와 같은 위약금을 지불하셔야 합니다.
▶ 위약금 = 표준가(무약정)금액 대비 월 할인금액 × 이용월 수
4. 회사는 그 손해가 다음 각 호에 해당하는 경우에는 손해배상을 아니합니다.
① 전시.사변.천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
② 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
③ 전기통신사업법에 의한 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인한 경우
④ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손익에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
⑤ 회사는 이용자가 서비스에 게시하거나 또는 전송한 자료의 내용에 관해서는 책임을 지지 아니합니다.
⑥ 회사의 필요에 의해 이용자에게 무료로 서비스를 제공하는 기간 중에는 1항에 대한 책임을 지지 아니합니다.
⑦ 사. 약관에 의한 회사의 의무는 이용자에 한하며, 제 3자로부터의 어떠한 배상, 클레임 등에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.


제35조(손해배상의 청구)
1. 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
2. 제1항의 손해배상 청구는 그 청구사유를 안 날로부터 3개월 내에 행사하지 아니하면 그 청구권은 소멸합니다


제36조(이용자에 대한 손해배상 청구)
1. 이용자가 제19조에서 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 이용자에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
2. 회사가 이용자에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 대해서는

제38조의 규정을 준용합니다.

제37조(면책)
1. 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 아니합니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 게시하거나 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을지지 아니합니다.
4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 아니합니다.
5. 인터넷을 통한 외부의 불법적인 침입으로부터 이용자의 설비 및 정보에 대한 손해는 배상하지 아니합니다.
6. 약관에 의한 회사의 의무는 이용자에 한하며, 제3자로부터의 어떠한 손해배상 청구도 회사는 배상하지 아니합니다.


제38조(관할법원)
요금 등 서비스 이용으로 인하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.


-부 칙-
1. 이 약관은 2015년 08월 07일부터 적용됩니다.
2. 2013년 09월 01일부터 시행되던 기존의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
3. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 회사의 IDC 이용약관을 따릅니다.